Mantenha cada impressora em funcionamento, cada trabalho no prazo e cada falha antecipada.
Em ambientes de impressão e produção, uma paragem não é um inconveniente — é um prazo perdido, um SLA violado e um técnico à procura de uma peça que deveria já estar disponível. O KeepsAlive monitoriza toda a sua frota, prevê falhas antes que parem um trabalho, coordena peças antes do despache do técnico e dá à sua equipa de operações a visibilidade para parar de apagar incêndios de vez.
O custo real
Cada parada não planejada gera uma reação em cadeia.
O custo real das operações de impressão reativas não aparece numa única rubrica — acumula-se em prazos perdidos, SLAs violados, tempo de despache desperdiçado e falhas que se repetem porque a causa raiz nunca foi resolvida. Cada paragem não planeada inicia uma cadeia de recuperação que custa mais do que a própria falha.
Trabalhos interrompidos a meio
Uma falha a meio de um trabalho não só atrasa a produção — quebra o compromisso com o cliente, força o reagendamento urgente e desencadeia uma cadeia de recuperação que custa mais do que o trabalho original.
SLAs incumpridos sem visibilidade
Quando os tempos de resposta não são acompanhados em tempo real, as violações de SLA passam despercebidas até que um cliente escale. A essa altura, o dano já está feito.
Técnicos chegam sem preparação
O despache reativo sem contexto do ativo envia técnicos ao local sem histórico de falhas, sem as peças certas e sem um plano estruturado. A taxa de resolução na primeira visita cai. O tempo de paragem aumenta.
Peças indisponíveis à chegada
Uma unidade fusora, kit de drum ou cartucho de toner encomendado após a falha acrescenta horas de paragem evitável a cada evento de serviço.
Sem visibilidade entre sites
As equipas de operações que gerem múltiplos sites ou clientes não têm uma visão única da saúde da frota, problemas em aberto ou estado do serviço no seu ambiente.
Sem tempo para prevenir — só para reagir
Sem dados preditivos, cada dia é passado a reagir à última falha. Não há capacidade para identificar padrões, planear com antecedência ou evitar a próxima paragem antes que aconteça.
Para quem é
Desenvolvido para as equipas que mantêm a impressão em funcionamento.
Gestores de frotas de impressão
Com 50 ou mais dispositivos num ou em vários locais, com compromissos de SLA e sem margem para paragens não planeadas.
Operações de serviço em campo
Despachando técnicos e coordenando peças em múltiplos clientes — onde a taxa de resolução à primeira visita e o tempo de resposta definem o negócio.
Centros de impressão internos
Produção de alto volume com agendamento por turnos, pressão de prazos e nenhuma tolerância para falhas a meio de um trabalho.
Prestadores de serviços de impressão
Gerindo frotas complexas com equipamentos digitais e offset misturados, em múltiplos locais e níveis de serviço.
Fabricantes suportados
Xerox · Canon · Ricoh · Konica Minolta · Epson · Fuji · Kyocera · Screen
O KeepsAlive funciona com os dispositivos já existentes na sua frota — sem substituições, sem hardware proprietário.
Integrações de fluxo de trabalho
EFI Fiery · FreeFlow
Conecte inteligência operacional aos sistemas de fluxo de trabalho de produção dos quais a sua equipa já depende.
Integração offset
Digital e offset — unificados.
O KeepsAlive vai além da impressão digital. Conecta-se com ambientes de produção offset — impressoras sheet-fed e web-fed dos fabricantes que operam os maiores volumes de impressão do mundo — trazendo-os para a mesma camada de inteligência operacional que a sua frota digital.
Fabricantes offset
Heidelberg · Komori · Koenig & Bauer · Manroland · RMGT
Sistemas e padrões de produção
CIP4 (JDF / JMF) · Prinect · KP-Connect · KHS-AI · PECOM
Estenda o controlo operacional além dos sistemas DFE — visibilidade unificada em toda a linha de produção.
Como funciona
Do combate a incêndios ao controlo operacional.
O KeepsAlive cobre todo o ciclo de vida do serviço — deteção, previsão, aquisição de peças e execução em campo — num único sistema integrado. Frota digital ou linha offset, a mesma inteligência operacional aplica-se.
Cada máquina a reportar em tempo real — antes que o operador ou cliente note.
O KeepsAlive conecta-se a toda a sua frota — digital e offset — e apresenta o estado em tempo real de cada máquina: alertas, limiares de contadores, níveis de consumíveis e alterações de estado. Quando algo muda, a sua equipa sabe primeiro — antes do operador, antes do cliente, antes da falha.
Estado da frota em tempo real · Acompanhamento de contadores · Gestão de alertas · Vista multi-site · Notificações de limiar
Saiba qual a próxima impressora a falhar antes que pare um trabalho.
O KeepsAlive analisa registos de manutenção, intervalos de serviço, padrões de alerta e histórico de utilização para avaliar a saúde de cada máquina e identificar o que está em risco — e quando agir. A sua equipa agenda o serviço de forma proativa, não em resposta a uma impressora parada no meio de um prazo.
Pontuação de saúde · Acompanhamento de intervalos de serviço · Análise de padrões de falha · Alertas preditivos · Histórico de manutenção
A peça certa pronta antes de o técnico sair do armazém.
Os atrasos em peças são a principal causa de paragens prolongadas em ambientes de impressão. O KeepsAlive rastreia o que cada máquina precisa, coordena a aquisição e garante que cartuchos de toner, fusores e kits de drum já estejam no local ou em trânsito antes de o trabalho de serviço ser aberto — não após a falha confirmada.
Acompanhamento de consumíveis · Pedidos de peças · Coordenação de aquisições · Agendamento de entrega · Visibilidade de stock
Cada trabalho de serviço estruturado, acompanhado e fechado.
Quando um técnico chega ao local, abre um registo de serviço estruturado com histórico completo do ativo, peças necessárias e um fluxo de trabalho definido — não uma conversa de chat ou um formulário em papel. Cada ação, cada peça instalada e cada SLA cumprido ou incumprido é registado em tempo real e visível para operações e gestão.
Registos de serviço estruturados · Acompanhamento de SLA · Fluxos de trabalho do técnico · Histórico do ativo · Relatórios para clientes
O que melhora
Melhoria operacional mensurável em toda a sua frota.
Menos paragens
Falhas antecipadas e resolvidas antes de interromper a produção.
Resposta mais rápida
Técnicos despachados com contexto, peças e um trabalho estruturado.
Peças prontas
Consumíveis e componentes adquiridos antes da janela de serviço abrir.
Confiabilidade de SLA
Cada evento de serviço acompanhado, medido e visível para a sua equipa.
Controlo operacional
Uma visão única de cada máquina, cada local, cada problema em aberto.
Entrega previsível
Serviço baseado em dados e processos, não em improvisação e reação.
O que muda
Melhorias concretas nos primeiros 30 dias.
Visibilidade da frota estabelecida em todos os locais e dispositivos — estado em tempo real, histórico de alertas e dados de contadores numa única vista.
Primeiras falhas previstas e evitadas antes de pararem um trabalho — agendadas proativamente, não em resposta a uma crise.
Peças pré-posicionadas para as próximas janelas de serviço — toner, fusores e kits de drum prontos antes de o técnico ser despachado.
Técnicos a chegar com registos de serviço estruturados em vez de chamadas reativas — histórico completo do ativo, peças necessárias, fluxo de trabalho definido.
Acompanhamento de SLA ativo em toda a frota — cada evento de serviço registado, medido e reportável a clientes e gestão.
Pare de gerir a sua frota de impressão reativamente.
Se gere uma frota de impressão — digital, offset ou ambas — fale-nos sobre o seu ambiente. As suas máquinas, os seus locais, os seus padrões de falha, os seus compromissos de SLA. Mostraremos exatamente como o KeepsAlive se adapta à sua operação. Sem demo genérica. Sem tempo desperdiçado.